El profesor que tiene experiencia en el ambiente de aprendizaje presencial debe capacitarse en varios aspectos o temas claves para un mejor desempeño tales como qué son los cursos en línea, cómo aprende un alumno en un curso en línea, uso de la tecnología para la educación mediada por computadora, el modelo educativo donde será tutor y las estrategias que conforman dicho modelo.
El profesor acompaña al estudiante, mediante una comunicación escrita continua, con mensajes personalizados y cálidos, que sean percibidos como cercanos.
Es importante cuidar que el alumno no se sienta "solo" frente a la computadora. De forma tal que se sienta responsable y "asumido" en su proceso de aprendizaje pero al mismo tiempo apoyado y con los recursos suficientes.
El docente debe ser una persona muy organizada y con amplias habilidades en la administración del tiempo. Además, debe ser una persona muy tolerante y comprensiva, capaz de comprender que debe compartir la moderación con los estudiantes; y que su rol es flexible.
Por lo general, los cursos en línea se basan en un modelo educativo constructivista en donde el diseño de las actividades se fundamenta en estrategias o técnicas didácticas como por ejemplo el aprendizaje colaborativo.
El tutor, por ende, debe considerar que es un asesor, motivador, instructor y comunicador.
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